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400電話在2011年取得了飛速發(fā)展，市場(chǎng)占有量急劇增加，越來越多的中小企業(yè)開始辦理400電話作為企業(yè)的通信平臺(tái)。隨之而增加的是400電話辦理代理商。一些中小型代理商為了賺錢，在400電話辦理過程中弄虛作假，使大量400客戶遭受損失。今天400電話運(yùn)營(yíng)中心就來講一下，辦理400電話的時(shí)候應(yīng)該注意的幾個(gè)問題：
400電話的歸屬權(quán)是非常重要的，作為企業(yè)專用的呼叫中心號(hào)碼，是長(zhǎng)期使用的，正常經(jīng)營(yíng)的公司會(huì)使用多年，特別是用于廣告的聯(lián)系號(hào)碼，所以號(hào)碼歸屬者必須是申請(qǐng)人。400電話運(yùn)營(yíng)中心憑借多年的口碑和優(yōu)勢(shì)，以及和運(yùn)營(yíng)商的良好合作關(guān)系，開通每個(gè)號(hào)碼都嚴(yán)格審核，并將開通者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上傳至運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)以作備份，保證號(hào)碼的安全。相對(duì)于價(jià)格來說，號(hào)碼的歸屬人（號(hào)碼安全）更為重要
一旦企業(yè)找了沒有資質(zhì)的代理商進(jìn)行400電話辦理后，續(xù)費(fèi)找不到人，聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商后才發(fā)現(xiàn)號(hào)碼所屬人不是自己，導(dǎo)致無(wú)法通過運(yùn)營(yíng)商續(xù)費(fèi)。此時(shí)如果換號(hào)碼則以前多年的推廣和營(yíng)銷費(fèi)用將化為烏有，客戶也會(huì)失去公司的聯(lián)系方式從而導(dǎo)致客戶流失，這個(gè)后果是十分嚴(yán)重的。相關(guān)報(bào)道指出：發(fā)生此類事件的400電話使用企業(yè)占所有400電話使用企業(yè)的25%。為了區(qū)區(qū)幾百元的小便宜而選擇沒有資質(zhì)的400電話辦理商，結(jié)果導(dǎo)致數(shù)千倍萬(wàn)倍的損失，所以千萬(wàn)不要貪小便宜，一定要選擇像400電話運(yùn)營(yíng)中心這樣有資質(zhì)的代理商辦理。
目前市面上的400電話代理商資費(fèi)不盡相同，但并不是資費(fèi)最低的就是最便宜的，話務(wù)量和資費(fèi)是由三大運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一制定的。查看資費(fèi)和話務(wù)量時(shí)，需要登陸官方管理后臺(tái)查看。選擇400電話服務(wù)商時(shí)，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)是否提供后臺(tái)查詢通話記錄，以便了解自己的400電話話費(fèi)開支詳情。另外，市場(chǎng)上還有一種網(wǎng)絡(luò)虛擬版400電話以低價(jià)誘導(dǎo)客戶，建議客戶朋友們仔細(xì)辨別。
此外，為企業(yè)量身定做的各種附加功能也是必須考慮的，進(jìn)行400電話辦理的時(shí)候一定要詳細(xì)了解各種附加功能是如何收費(fèi)的，千萬(wàn)不要等到被催著繳費(fèi)的時(shí)候才知道這個(gè)功能是要收費(fèi)的，一定要弄清楚再辦理。
